這開機過一陣子就會出現的鳥錯誤，用Vista的人最近應該挺常碰到吧? 看了真是機掰! 幹老子第一次用正版的防毒耶! 用不到一年 (應該十個月有了吧..撐不過一年機掰) 就給人出這鳥東西! 這樣誰以後還想花錢買阿。
按下官方的Support也只會出現這種制式沒鳥用的東西...
於是呢~ 難得有正版軟體可以光明正大的打去客服抱怨了~ 當然在拖了兩個禮拜後打電話到台灣區客服"討教" 而也當然，給了個機掰到暴的解決方法
先說說對他們克服的感想好了，小姐態度很好也有一定的水平，這點是肯定的! 問題是，怎麼是大陸妹啊! 幹! 人是大陸妹接的就算了~ 廉價咩~ 錄個語音你是找不到會講台灣國語的人嗎? 一接通感覺就很不好..挨.. 所以當語音用機掰的口音在講時，我馬上按下了2，來選擇英文服務，這一按..更靠杯了
你有聽過大陸妹村姑口音的英文嗎? 想聽的人自己打賽門鐵克聽聽看...幹太扯了，我有生以來第一次聽到這種英文...你錄個英是要多少錢? 找個老外不然好歹也找個ABT來錄一下會死嗎? 那語音也實在太扯... 留email... 和他說個V...還要和他形容"鍵盤上在C右邊那個" 媽的哩，V、B、D 這三個有這麼難分嗎
抱怨完了..大陸妹規大陸妹，客服整體服務算是很好的，速度也不錯，大概電話掛掉三四分鐘解決方法就E-mail來了~ 如下，有兩大步驟
- 沒救了，直接砍掉
- 砍掉之後裝新版，序號沿用就的
他說未經許可不得透漏耶...感覺好像很機密...不過就當我email管理不慎外流吧...
這是第一步...
親愛的使用者:
您好!
您可以參閱以下關於簡易移除諾頓軟體的方法：
註意：在執行移除動作之前，請確保您有Norton軟體的安裝光碟片或者安裝程式，以便移除后可以重新安裝Norton軟體。
一、如果您電腦上之前使用的是諾頓2003以後版本的軟體，請參攷以下說明移除相關產品並在移除前確定有此軟體；
1、請從以下网址把MSIFIX.bat另存新檔到桌面：
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/MSIFIX.bat連按兩下 Windows 桌面上的MSIFIX.bat圖示執行，完成即可。
2、請從以下网址把Norton_Removal_tool.exe另存新檔到桌面：
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
連按兩下 Windows 桌面上的Norton_Removal_tool.exe圖示執行，請按執行精靈的指導繼續“Next”直至“Restart”,重新開機。
3、請從以下网址把SYMMSICLEANUP.reg另存新檔到桌面：
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SYMMSICLEANUP.reg連按兩下 Windows 桌面上的SYMMSICLEANUP.reg圖示執行，按炤提示執行完成。
二、刪除 Symantec 登錄鍵1、按下「開始」>「執行」。畫面上便會出現「執行」對話方塊。
2、輸入 regedit。
3、按下「確定」。「登錄編輯程式」會開啟。
4、跳到下列登錄鍵並進行選取：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
5、用滑鼠右鍵按下 Delete 鍵，接著按下「是」確認。
6、跳到下列登錄鍵並進行選取：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec
7、用滑鼠右鍵按下 Delete 鍵，接著按下「是」確認。
8、离開windows登陸編輯程式。三、移除 Norton 資料夾 和 Symantec 資料夾
1、按下“開始”>“搜尋”,在齣現的視窗裏麵選擇“搜尋所有檔案和資料夾”.
2、在“部分或完整的檔案名稱”裏麵輸入“norton”來搜尋,將所有找到的檔案刪除.
3、回到上一步,輸入“symantec”來搜尋,將所有找到的檔案刪除.
4、清理資源回收筒.四、清理暫存檔：
1、 按下“開始”功能表，再按下“執行”；
2、 在開啟的對話窗中輸入：%temp%，然後按下Enter 或“確定”；
3、 將會顯示目前登入使用者的暫存資料夾。
4、 在多數情況下，您可以將內容安全刪除。如果您不確定是否要刪除，可將任何檔案或資料夾複製到其他位置。若要刪除內容，按下「編輯」功能表，再按下「全選」->「刪除」，接著按下「是」確認。
5、 左鍵按下視窗右上角的“X”,離開「Windows 檔案總管」。
6、 在桌面上用滑鼠右鍵按下「資源回收筒」->「清空資源回收筒」。
這是第二步...
親愛的使用者：
您好！
如果您使用的是XP/Vista作業系統，建議連結以下網址下載諾頓安裝程式並使用您所購買的產品所附的產品金鑰進行啟用：
Norton Internet Security 2008 for XP/Vista：
http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS081550CH.exe
按下以上網阯后選擇"儲存",選擇"桌麵".儲存完畢后,請先移除電腦上舊的防毒軟體后,再到桌麵上找到NIS081550CH.exe的檔案,左鍵按兩下開始安裝.安裝完成后電腦會自動提示您輸入您記錄的產品金鑰,根據提示輸入完成即可.
建議您將下載完成後的NIS081550CH.exe檔案不要刪除,以便日後重灌使用。
個人覺得比較唬爛的是.... 甚麼叫做"桌麵" 啊? ....直接從簡體轉成繁體也不是這樣轉的吧...又不是只要選筆畫最多的那個就對了..
總之，諾頓掰掰，我要轉戰NOD32了，在桌機上用的很快樂都不會變慢...
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